Всего отзывов: 35206
доставка быстрая , все вовремя, оповещение заблаговременное. Возврат - курьер приехал в означенное время. Возврат денег - пока не понятно сколько по времени его ждать, и нигде нет этой информации.
Елена Валерьевна, менеджеры во время оформления возврата должны были оповестить Вас, когда приедет курьер и когда осуществляется возврат денежных средств. Возврат изделия производится примерно в теч. недели, далее, в теч. 3х рабочих дней мы переводим Вам деньги.
Всегда заказывала на сайте сумки, была довольна качеством изделий. Впервые решила купить обувь, а именно кроссовки,Asics,арт. T6H8N-2090 electric pink. Оказались малы и узки. Странно, но у меня такие же голубые, правда уже старенькие и чуть большеваты... Парадокс!!! Размер один им тот же, даже сравнила их. Отказ! !!
Лариса, обязательно все проверим. Большое спасибо за обращение!
Пальто-шубка молочного цвета полностью соответствует описанию. Отличное качество, изделие очень лёгкое, мягкое, приятное. Я в восторге от покупки! Огромное спасибо магазину за возможность приобрести модный качественный товар.
Отличный выбор, Марина Владимировна! Мы очень рады, что покупка пришлась по душе. Носите с удовольствием Вашу обновку!
Большое спасибо за внимательное, вежливое отношение, быструю доставку заказа!
Марина Владимировна, и Вам большое спасибо за то, что выбрали наш магазин. С нетерпением будем ждать новой встречи!
Очень довольна покупкой! Мягкие, подошва амортизирует. Устроила проверку одела и 3 часа по городу гуляла. Ноги как в тапочках , только язычок при одевании вечно мешает поэтому кожа вся мятая наверно когда мерили он заподал внутрь я его вытащила поверх резинки .
Виктория, мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе. Будьте уверены, качество оправдает Ваши ожидания! Наслаждайтесь обновкой!
Очень приятный тактильно, цвет полностью соответствует фотографии. Широкая горловины, поэтому ничего не трещит когда надеваешь. Спасибо я очень довольна
Оксана, отличный выбор. Носите с удовольствием!:)
Очень стильная и симпатичная сумочка! Доставили быстро и можно было выбрать! Удобная оплата.
Татьяна, поддерживаем Ваш выбор. Носите с удовольствием Вашу обновку!
С менеджером уточнила заказ и время доставки с 19:00 до 22:00. На следующий день звонит курьер в 13:45 и говорит что готов доставить товар сейчас. Я ему сказала что время доставки было указано с 19 до 22 и дома сейчас никого нет. На что он ответил что я договаривалась с магазином, а у них в курьерской службе ночных курьеров нет и он готов доставить товар только днем или в выходные. Договорились с ним на доставку на следующий день днем и по другому адресу (на работу). Остался неприятный осадок
Юлия, убедительная просьба, если подобное происходит, то сразу звоните в магазин, чтобы мы смогли как можно скорее решить ситуацию. В Вашем заказе стоит вечерняя доставка. Курьер не мог по собственному желанию перенести ее, это нарушение правил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Направим жалобу в курьерскую службу!
Очень ждала эту сумку. Она мне напомнила сумки Campomaggi. Кожа достойная, клёпки, фурнитура - не хуже, чем в выше указанном бренде. Но!!! то, как она скроена не выдерживает никакой критики. Переднее полотно под клапаном выкроено ромбом, а не прямоугольником. При закрытом клапане сумка перекошена. Боковые кнопки с трудом застегиваются. Форму сумка не держит абсолютно, в незаполненном состоянии скукоживается, как тряпочка. Задумка замечательная, исполнение на 3 из 5. Бренду Folle за халтуру поставить на вид. Винтажные сумки этой партии к покупке не рекомендую .
Светлана, очень жаль, что сумочка Вам не понравилась. Вы всегда можете отказаться от товара при курьере. С нетерпением ждем Вас снова!
Магазин всегда нравился. И впредь буду покупать в магазине себе сумки. Желательно обязать операторов, подтверждающих заказ, знать состояние товара. Девочка, подтверждавшая мой заказ, на настойчивый вопрос о браке, сообщила мне, что знает о сумке только то, что она есть в продаже. А раньше, несколько лет назад, ваши операторы точно рассказывали, где и какой изъян может быть в сумке. И клиент заблаговременно мог отказаться о покупки.
Светлана, сделали выговор менеджеру, разговаривавшему с Вами. Вы совершенно правы, такого быть не должно! Спасибо за Ваше обращение!
хамское поведение курьера. Человек просто неадекватен.Все можно понять и матер.ответственность, но это ниже всего плинтуса,вырывать сумку.Полная неожиданность,Предыдущий молодой человек был очень корректен.
Наталья, мы уже разобрались с этой ужасной ситуацией. Впредь, пожалуйста, сразу звоните нам (можно даже при курьере), чтобы мы смогли на месте решить проблему, а Вам не пришлось нервничать, ведь для нас Ваше хорошее настроение - главная цель!
Не такой яркий цвет как на фото, более приглушённый. Вместительная. Отдала дочери из-за цвета.
Лариса Алексеевна, очень удобная сумочка. Жаль, что цвет Вам не подошел. Надеемся, Ваша дочь довольна обновкой!
Сумка понравилась. Спасибо!
Всегда пожалуйста, Татьяна. Очень стильная модель, носите с удовольствием!
Все устроило
Татьяна, это самое главное! Ждем Вас снова.
Качество сумки оставляет желать лучшего, на подкладке видны швы, сумка не стоит таких денег!
Светлана, нам очень жаль, что сумочка не доставила Вам должных впечатлений. Вы всегда можете отказаться от изделия, если оно Вам не подошло. Очень ждем Вас снова!
Замечательные ботиночки. Размер подошёл идеально. Очень удобные и комфортные. Такие только у меня :))
Поддерживаем Ваш выбор, Ирина! Носите с удовольствием!
Всё очень оперативно, начиная от звонка менеджера сразу после оформления заказа на сайте, заканчивая доставкой. Доставка вообще супербыстрая! Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество :) Успехов!
Ирина, большое спасибо за Ваше доверие и за добрые слова. Будем и впредь радовать Вас своим сервисом. С нетерпением ждем новой встречи.
Отличная сумочка, очень удобная
Отличный выбор, Оксана. Носите с удовольствием!